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華帝用戶退全款遇阻 中消協(xié)三度出馬管用嗎?(3)

2018-07-21 10:37 中財網(wǎng)

  ——三類消費者不符合退全款

  同時,華帝回函中表示,尚有個別消費者存在異議,主要是:

  個別消費者購買的并非奪冠套餐型號產(chǎn)品,不符合退全款的條件,卻要求辦理退全款。

  根據(jù)活動規(guī)則,贈品特惠升級權(quán)益和退全款權(quán)益只能二選一,但個別消費者在選擇贈品特惠升級后,仍要求退全款。

  個別消費者在非活動期間購買的產(chǎn)品,仍要求辦理退全款。