9月25日起,萊商銀行存量首套房貸利率調(diào)整來(lái)了(2)
2023-09-16 14:48 財(cái)富圈那些事兒
。ㄈ┕潭ɡ寿J款
固定利率貸款應(yīng)先申請(qǐng)轉(zhuǎn)換為貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率(LPR)定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款,再進(jìn)行存量房貸利率調(diào)整?蛻艨上认蛸J款服務(wù)行提出LPR轉(zhuǎn)換申請(qǐng),并簽訂轉(zhuǎn)換協(xié)議,重定價(jià)日為次年1月1日,重定價(jià)周期為12個(gè)月。
當(dāng)前執(zhí)行利率如不高于按上述情形調(diào)整后的利率水平,不進(jìn)行調(diào)整。
三、調(diào)整方式及時(shí)間安排
根據(jù)《通告》要求,本次調(diào)整可采取協(xié)商變更合同利率或新發(fā)放貸款置換方式,兩種方式調(diào)整后的利率水平一致。本著讓客戶更方便、操作更簡(jiǎn)潔、服務(wù)更高效的原則,我行將主要采用協(xié)商變更合同利率的方式,如特殊情況需采用新發(fā)放貸款置換方式的,客戶可聯(lián)系貸款服務(wù)行辦理。
。ㄒ唬⿲(duì)原貸款發(fā)放時(shí)執(zhí)行所在城市首套房貸利率且當(dāng)前為L(zhǎng)PR定價(jià)的浮動(dòng)利率存量房貸,我行將于2023年9月25日主動(dòng)按上述調(diào)整規(guī)則統(tǒng)一批量調(diào)整貸款利率,無(wú)需客戶單獨(dú)提出申請(qǐng)。批量調(diào)整后于當(dāng)日按新的利率水平執(zhí)行,此前利息均按原合同利率水平計(jì)算。
(二)“二套轉(zhuǎn)首套”、逾期貸款歸還積欠本息及當(dāng)前執(zhí)行固定利率或基準(zhǔn)利率的存量房貸客戶,可于2023年9月25日至10月22日(含當(dāng)日)向我行提出申請(qǐng)。我行將于10月25日對(duì)已受理并審批通過(guò)的進(jìn)行集中調(diào)整,利率調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行,此前利息均按原合同利率水平計(jì)算。
。ㄈ2023年10月23日(含當(dāng)日)后,對(duì)于前期未調(diào)整但符合利率調(diào)整條件的存量首套住房商業(yè)性個(gè)人住房貸款,客戶仍可向我行提出利率調(diào)整申請(qǐng),我行將在10個(gè)工作日內(nèi)完成審批,對(duì)審批通過(guò)后的業(yè)務(wù)進(jìn)行利率調(diào)整,于調(diào)整當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行,此前利息均按原合同利率水平計(jì)算。
四、服務(wù)渠道
9月25日起,我行將在貸款服務(wù)行、萊商銀行手機(jī)銀行APP兩個(gè)渠道,提供查詢名下房貸業(yè)務(wù)、提交調(diào)整申請(qǐng)、查詢貸款服務(wù)行、查詢貸款服務(wù)行聯(lián)系方式、查詢審批進(jìn)度、查詢調(diào)整結(jié)果等服務(wù)。
五、服務(wù)告知方式及異議處理
。ㄒ唬┐媪糠抠J利率調(diào)整后,我行將通過(guò)短信告知客戶利率調(diào)整結(jié)果,客戶可在手機(jī)銀行APP“借款-存量房貸利率調(diào)整”模塊查詢利率調(diào)整結(jié)果,也可通過(guò)手機(jī)銀行APP“借款-我的借款”模塊查詢調(diào)整后貸款利率及還款計(jì)劃。如對(duì)利率調(diào)整事宜存在異議,可在利率調(diào)整后一個(gè)月內(nèi)聯(lián)系貸款服務(wù)行,否則視為對(duì)本次調(diào)整無(wú)異議。
。ǘ┛蛻艨赏ㄟ^(guò)手機(jī)銀行APP“借款-存量房貸利率調(diào)整”模塊查詢審核結(jié)果。對(duì)審核不通過(guò)的,我行將通過(guò)短信告知客戶,如對(duì)審核結(jié)果存有異議,可聯(lián)系貸款服務(wù)行,經(jīng)核實(shí)符合調(diào)整條件可按要求重新提交申請(qǐng)。
六、溫馨提示
(一)批量利率調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模較大,短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時(shí)效滯后等情況,也可能存在因客戶未向我行更新房貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方式、客戶手機(jī)設(shè)置、運(yùn)營(yíng)商等情況導(dǎo)致短信送達(dá)失敗,具體結(jié)果以手機(jī)銀行APP查詢?yōu)闇?zhǔn)。
。ǘ┍敬未媪糠抠J利率調(diào)整不收取任何費(fèi)用,未委托任何中介機(jī)構(gòu),請(qǐng)不要相信我行以外人員的電話或短信。
。ㄈ┍敬未媪糠抠J利率調(diào)整不支持跨行置換。
。ㄋ模┍敬挝倚写媪糠抠J利率調(diào)整統(tǒng)一采用調(diào)整貸款加點(diǎn)值形式,其它合同要素(如貸款余額、剩余期限、重定價(jià)日、重定價(jià)周期)等不變,調(diào)整完成后不再進(jìn)行重復(fù)調(diào)整。
。ㄎ澹槿嗣胥y行便捷借款人導(dǎo)向,借款人無(wú)需簽署補(bǔ)充協(xié)議。
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