2019天貓雙十一預售定金可以退嗎 2019淘寶雙11預售活動規(guī)則詳解
2019-10-21 15:13 互聯(lián)網(wǎng)
2019淘寶天貓的雙十一預售活動(10月21)開始了,很多朋友在問付了定金后能退嗎,東西不想要了定金要怎么退等問題困擾,下面小編統(tǒng)一給大家解釋下2019年天貓雙十一預售活動規(guī)則你就知道了。
2019年天貓雙十一預售活動規(guī)則
一、活動時間
1.預售定金*支付時間:2019年10月21日00:00:00-2019年11月10日21:59:59
2.預售尾款*支付時間:2019年11月11日01:00:00-2019年11月11日23:59:59
2019天貓雙十一預售定金怎么退方法介紹
二、預售規(guī)則
1.消費者拍下2019年天貓雙十一預售商品*(以下簡稱“預售商品”)后,必須在30分鐘內完成預售定金支付,否則系統(tǒng)將自動關閉該訂單,交易取消。
2.定金規(guī)則:消費者支付定金后應自覺遵守擔保法的相關規(guī)定;支付定金后,因消費者自身原因導致未如期支付尾款,或消費者申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關規(guī)則判定為非賣家責任的,定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金,消費者可聯(lián)系商家操作定金退還,詳見《天貓預售業(yè)務管理規(guī)范》,《天貓國際預售業(yè)務管理規(guī)范》。
3.付定金立減:部分預售商品支持“付定金立減”權益。消費者購買支持付定金立減的預售商品*時,可享受預售商品總價(即詳情頁所顯示的“預售價”)立減的消費權益,即消費者支付定金后,預售價格=預售商品總價-立減金額,具體立減金額以預售商品詳情頁實際展示為準。預售商品訂單若發(fā)生退款,最高可退金額為消費者實際支付的金額。
*舉例:若商品預售價為1000元,定金100元,立減金額200元,立減后商品實際售賣價為1000-200=800,尾款為800-100=700。如果該訂單在消費者完成尾款支付后發(fā)生退款,則最多可退回800元。
4.尾款支付說明:尾款按照天貓系統(tǒng)設置的交易流程進行支付。
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