支付寶提現(xiàn)要手續(xù)費嗎?支付寶提現(xiàn)新規(guī)全文及常見問題
2016-09-12 17:33 綜合
支付寶提現(xiàn)要手續(xù)費嗎?支付寶提現(xiàn)新規(guī)全文及常見問題
支付寶對外發(fā)布公告表示,因綜合經(jīng)營成本上升,為了持續(xù)向用戶提供更多優(yōu)質(zhì)服務,自2016年10月12日起,支付寶將對個人用戶超出免費額度的提現(xiàn)收取0.1%的服務費,個人用戶每人累計享有2萬元基礎免費提現(xiàn)額度。在用完基礎免費額度后,用戶可以使用螞蟻積分兌換更多免費提現(xiàn)額度。
支付寶提現(xiàn)是指用戶通過支付寶把資金轉(zhuǎn)到銀行卡的行為,涉及“提現(xiàn)到本人銀行卡”和“轉(zhuǎn)賬到他人銀行卡”。按照調(diào)整后的規(guī)則,支付寶也對超出免費額度的部分按提現(xiàn)金額的0.1%收取服務費,單筆服務費不到0.1元的則按照0.1元收取。
公告顯示,除了提現(xiàn)之外,使用支付寶進行消費、理財、購買保險、手機充值、水電煤繳費、掛號、繳納交通罰款、使用手機支付寶轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶、還款等服務不受任何影響。在用完免費額度后,用戶累積的螞蟻積分可以用于兌換免費提現(xiàn)額度。支付寶方面介紹,目前兌換比例是,1個螞蟻積分可以兌換1塊錢的免費提現(xiàn)額度,上不封頂。
對于余額寶,支付寶表示,余額寶資金轉(zhuǎn)出,包括轉(zhuǎn)出到本人銀行卡和轉(zhuǎn)出到支付寶余額將繼續(xù)免費。不過,2016年10月12日起,用戶從余額新轉(zhuǎn)入余額寶的資金,轉(zhuǎn)出時只能轉(zhuǎn)回到余額,不能直接轉(zhuǎn)出到銀行卡。
支付寶方面表示,最終選擇對提現(xiàn)而不是在其他環(huán)節(jié)收費,是因為用戶用支付寶支付的頻次比提現(xiàn)高出很多。僅對提現(xiàn)進行收費,用戶受到的影響會相對小很多。
支付寶在公告中表示,對于超出免費額度的提現(xiàn)收費,這并非一個容易的決定,更不意味著支付寶從此將以賺錢作為唯一目的。“但所有服務都需要以可持續(xù)的資源為依托,勉力支撐有違客觀商業(yè)規(guī)律。”
以下是支付寶聲明全文
關(guān)于支付寶部分服務規(guī)則調(diào)整的公告
各位親愛的用戶:
從擔保交易開始,到快捷支付,再到各種生活、理財服務,十二年來,支付寶始終致力于為您提供生活消費、充值轉(zhuǎn)賬、公共服務等各類免費便捷的服務。感謝您一直以來的陪伴與包容、信任與托付,這是我們不斷前進的最重要的動力。
但伴隨著綜合經(jīng)營成本的上升,在不減少應用場景的前提下,更為了能持續(xù)為您提供更多優(yōu)質(zhì)服務,我們需要做如下規(guī)則調(diào)整:從2016年10月12日起,支付寶將對個人用戶超出免費額度的提現(xiàn)收取一定比例的服務費。個人用戶每人累計享有人民幣20,000元的基礎免費提現(xiàn)額度;超過基礎免費額度后,按提現(xiàn)金額的0.1%收取服務費,單筆服務費小于0.1元的,按照0.1元收取;在用完基礎免費額度后,您還可以使用螞蟻積分兌換更多免費提現(xiàn)額度。
您需要了解的是,余額寶的資金轉(zhuǎn)出,包括轉(zhuǎn)出到本人銀行卡及轉(zhuǎn)出到支付寶余額將繼續(xù)免費,您使用支付寶進行消費、理財、買保險、手機充值、水電煤繳費、掛號、繳納交通罰款,使用手機支付寶轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶、還款等服務也繼續(xù)免費。同時,使用前述大部分服務還可以獲得螞蟻積分的回饋,螞蟻積分可以用來兌換免費提現(xiàn)額度。
此外,支付寶簽約商家(含淘寶、天貓賣家)使用“提現(xiàn)”產(chǎn)品將支付寶余額內(nèi)資金轉(zhuǎn)到本人銀行卡將繼續(xù)免費。
這并非一個容易的決定,更不意味著支付寶從此將以賺錢作為唯一目的。但所有服務都需要以可持續(xù)的資源為依托,勉力支撐有違客觀商業(yè)規(guī)律。我們坦承困難,也完全理解您的不解或是失望。但收費對我們同時意味著更大的責任,更高的服務水準,我們?nèi)詫⒁蝗缂韧薏咦约翰粩噙M步,我們更期待以更好的服務來獲得您的理解與再次的支持。