用手機自助解凍支付寶賬戶流程
前提:您撥打支付寶客服電話,主動要求監(jiān)管自己的支付寶賬戶,當您賬戶的不安全因素已經(jīng)消除,您可以按以下方法自行解除賬戶的監(jiān)管:
1、打開www.alipay.com,輸入您的支付寶賬戶和登錄密碼,點擊【登錄】;
2、系統(tǒng)提示“您已要求凍結(jié)該賬戶,如需解凍,請手機申請自助解凍”,如果您在主動凍結(jié)時留下了您有效的手機號碼,您可點擊【手機申請自助解凍】;
3、輸入您的支付寶賬戶名,再輸入凍結(jié)時的手機號碼,點擊【下一步】;
4、查看申請凍結(jié)時的手機上收到校驗碼,輸入校驗碼,點擊【確定】;
溫馨提示:如長時間未收到校驗碼,您可以點【點此重新獲得校驗碼】讓系統(tǒng)再次重發(fā),多次點擊最后一次的校驗碼為有效校驗碼,如校驗碼未及時收到建議您耐心等待一下,再去點重獲校驗碼按鈕。
5、支付寶賬戶解凍成功。